四、旅游宣传报道
    节前，市旅游局专门召开全市旅游新闻发布会，及时向媒体通报了五一节假日全市旅游节庆活动安排情况和赏花游、踏青游、乡村游、三峡游、古镇游等相关旅游信息。同时，市旅游局还联合市委宣传部、市文明办举办了重庆市“美景美行礼游天下”文明旅游志愿服务行动首发仪式，发布了全市统一的文明旅游志愿服务行动标识应用体系（礼旗、礼帽、礼衬、礼帖、礼包等），大力倡导文明旅游。五一节期间，市旅游局与市内外各主流媒体紧密联系，各媒体高度关注全市旅游动态，采取专题、专电和图文并茂等多种形式，宣传报道全市主要景区节庆活动、游客出游、文明旅游等盛况。据初步统计，市内外主要新闻媒体刊发各类旅游新闻报道115余篇，网络转发240余条（含转载），广播视听报道35分钟左右，刊登有关旅游图片60余幅，组织专题报道8个。

    五、旅游咨询和旅游投诉
    五一节期间，市旅游局、市旅游监察执法总队和12301旅游咨询热线共接听旅游咨询旅游投诉电话142个，其中咨询电话电话95个，已全部及时答复；投诉电话47个，已处理解决40个。

    六、旅游安全
    五一节期间，全市旅游市场秩序井然，文明旅游蔚然成风，无旅游安全责任事故发生，五一旅游成文明旅游和平安旅游。