永川区四项措施提升旅游服务质量

　　一是强化旅游企业经营管理培训。针对景区、酒店、农家乐、导游等不同对象，全年拟开展4期旅游管理人员培训，重点开展现代企业经营管理知识、旅游服务技能、宣传营销知识培训。目前，已开展了第一期酒店管理培训。

　　二是开展旅游景区农家乐提档升级活动。目前已编制完成活动实施方案，开展了农家乐基本情况的调查摸底，研究制订了《旅游示范农家乐(乡村酒店)评定标准》，并召开专业培训会，邀请行业专家对全区农家乐业主及机关干部进行培训指导，下一步将开展农家乐示范创建工作。

　　三是加大旅游执法检查。组织旅游行业监督员不定期深入旅游饭店开展明察暗访，对检查出来的问题，立即责令整改。

　　四是举办服务技能比赛。针对导游人员和酒店营销人员开展导游讲解和酒店营销比赛，以赛促训，提升旅游服务从业人员服务水平。

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